Como funciona nossa troca:
Troca
Em caso de troca, você tem 7 dias para solicitar a troca.
Lembramos que para efetuar uma troca, os produtos precisam estar nas mesmas condições que foram enviados: na embalagem original, sem indícios de uso e com etiqueta.
Não trocamos peças promocionais.
(Não trocamos peças sem etiquetas).
Levando em consideração o código de defesa do consumidor, e pensando no cuidado dos nossos clientes, as peças íntimas devem estar com o lacre interno de segurança, caso contrário, não trocamos. Peças danificadas não serão aceitas.
Em caso de Kits ou combos, os produtos devem ser enviados integralmente.
Enviamos um código de devolução gratuito para efetuar a troca sem custo de frete.
Arrependimento
Em caso de arrependimento da compra você terá até 7 dias, para solicitar o estorno do pagamento e efetuar a devolução do produto.
Lembramos que para solicitar um estorno, os produtos precisam estar nas mesmas condições que foram enviados: na embalagem original, sem indícios de uso e com etiqueta.
Não estornamos peças promocionais.
(Não estornamos peças sem etiquetas).
Levando em consideração o código de defesa do consumidor, e pensando no cuidado dos nossos clientes, as peças íntimas devem estar com o lacre interno de segurança, caso contrário, não estornamos. Peças danificadas não serão aceitas.
Em caso de Kits ou combos, os produtos devem ser enviados integralmente.
Nesse caso o frete será por conta do cliente.
Defeito de Fabricação
Em caso de defeito de fabricação, solicitamos a devolução do produto e enviaremos outro igual.
Caso o produto tenha se esgotado, entraremos em contato para uma melhor resolução.
Enviamos um código de devolução gratuito para efetuar a troca sem custo de frete.
